Vous travaillez au room service d’un établissement hôtelier et vous ne savez pas comment communiquer en anglais avec votre clientèle ? Discuter en anglais au téléphone peut s’avérer plus compliqué qu’en personne.
Vous travaillez au sein d’un aéroport au contrôle de sûreté ou à la douane ? Inutile de préciser que vous serez amené à rencontrer de nombreuses nationalités différentes…
Lorsque l’on travaille dans la restauration, on se doit avant tout de fournir un service de qualité. D’autant plus lorsque l’on a affaire à une clientèle exigeante.
En France, nous avons nos propres codes pour accueillir notre clientèle dans les magasins de prêt-à-porter haut de gamme. En Angleterre, c’est pareil ! Explora Langues vous donne quelques tips pour assurer une vente.
Avec la dynamisation du marché de l’immobilier vers une clientèle internationale, les professionnels du secteur doivent être prêt à échanger en Anglais.
